AURALYTIK · DIN-CONV
Auralytik
对话智能与自动化
AI分析每一通电话、聊天和消息——并通过扎根于基础层的语音和聊天机器人自动化客户互动。作为BIN网络的一部分：对话信号自动输入ERP AI、D-Board和Talent。
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成本降低
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对话覆盖率
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更快的洞察
实时情感分析
实时理解每一次对话的情感基调。即刻标记升级事件。
多渠道支持
语音、WhatsApp、短信、邮件和聊天——全部通过单一AI引擎分析。
合规检测
自动检测合规违规，具有完整的审计追踪。
坐席绩效评分
基于真实对话数据的AI驱动辅导建议。
语音和聊天机器人
扎根于基础层的自动化客户互动。每个机器人回复都根据账户历史和业务规则进行上下文化处理——而非通用脚本。
数周内部署
预构建连接器。无需替换现有系统。与您现有的电话、WhatsApp和聊天系统集成。
Coopeuch
0%更快的合规审计
从3%到全覆盖通话质检
Coopeuch从抽检3%的通话提升到审计每一通对话。实时合规监控配合生物识别验证，合规审计速度提升40%。
Cencosud
0%交互分析覆盖率
销售执行自动分析及规模化合规
对每一位销售呼叫中心执行人员进行AI分析，自动化法律合规检查，以及客户表现出兴趣时的WhatsApp营销自动呼叫——部署于拉丁美洲最大的零售商。